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Der rechtskonforme Umgang mit Personendaten ist dem Verband öffentlicher Verkehr (VöV) ein wichtiges Anliegen. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten bearbeiten, die wir von Ihnen erhalten, beispielsweise im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website «www.voev.ch», dem Bezug unserer Dienstleistungen, wenn Sie mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Weiter möchten wir darüber informieren, wofür wir die Daten benötigen und wie Sie der Datenbearbeitung widersprechen können. Wir verwenden den Begriff «Daten» vorliegend gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten». Dies sind Daten, mit denen wir Sie sofort oder durch Kombination mit anderen Informationen identifizieren können (z.B. Name, E-Mail-Adresse etc.). Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. Familienmitglieder zur Kenntnis bringen, bestätigen Sie uns mit der Übermittlung, dass Sie dazu befugt sind und die Daten richtig sind. Bitte stellen Sie sicher, dass allfällig betroffene Dritte ebenfalls über die Datenschutzerklärung informiert sind. Da sich die eigentliche Zielgruppe der Tätigkeiten des Verbands in der Schweiz befindet, stützt sich die Datenschutzerklärung im Grundsatz auf die schweizerische Datenschutzgesetzgebung, konkret auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz) DSG vom 25. September 2020 (SR 235.1) sowie die Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV) vom 31. August 2022 (SR 235.11). In gewissen Konstellationen ist aber auch die Anwendbarkeit der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») nicht auszuschliessen.
Der VöV mit Sitz am Dählhölzliweg 12, 3005 Bern, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Bern unter der Nummer CHE-107.816.575, ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird. Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an den VöV wenden, entweder per Post (Verband öffentlicher Verkehr, Datenschutz, Dählhölzliweg 12, 3005 Bern) oder per E-Mail an datenschutz@voev.ch.
Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten (online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise) und welche Dienstleistungen Sie von uns nutzen, fallen verschiedene Daten aus unterschiedlichen Quellen an. Viele der von uns verarbeiteten Daten teilen Sie uns selbst mit, wenn Sie unsere Services nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Weiter werden gewisse technische Geräte- und Zugriffsdaten bei Ihrer Interaktion mit unseren Services automatisch erfasst. Weitere Daten erheben wir durch eigene Datenanalysen. In bestimmten Fällen erhalten wir auch Daten von Dritten. Sämtliche Datenbearbeitungen erfolgen zu spezifischen Zwecken. Wir erheben, speichern und bearbeiten Personendaten, soweit dies erforderlich ist, etwa für die Verwaltung der Kundenbeziehung, die Erbringung von Dienstleistungen, die Beantwortung von Fragen, die Information zu unseren Dienstleistungen, die Unterstützung bei technischen Angelegenheiten sowie die Evaluation und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen. Detailliertere Informationen, welche Daten zu welchen Zwecken bearbeitet werden, ergeben sich aus den nachfolgenden Abschnitten. Soweit die DSGVO anwendbar sein sollte, vgl. die Verweise auf die Tatbestände zur Rechtsmässigkeit der Verarbeitung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a bis f der DSGVO. Denkbare Gründe sind insbesondere technische Notwendigkeit, vertragliche Erfordernisse, gesetzliche Vorschriften, überwiegendes Interesse oder eine ausdrückliche Einwilligung.
Beim Besuch unserer Website speichern wir einige technische Daten: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der Website, von welcher aus der Nutzer auf unsere Website gelangt ist, durchgeführte Suchabfragen, Angaben zum Betriebssystem des verwendeten Geräts, der Typ und die Version des benutzten Browsers sowie das verwendete Übertragungsprotokoll. Zur Erhebung der Daten werden insbesondere auch Web Beacons verwendet. Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Abrufbarkeit und das Ermöglichen einer korrekten Darstellung der Website. Die Verarbeitung der erwähnten Daten ermöglicht uns zudem, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten. Weiter benötigen wir die Daten zur Fehler- und Performanceanalyse sowie für interne statistische Zwecke und zur Optimierung der Website. Unser berechtigtes Interesse bildet die Rechtsgrundlage für die Bearbeitungen der Personendaten (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Datenbearbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Sie können mit uns per Post, telefonisch oder per E-Mail in Kontakt treten. Bei einer Kontaktaufnahme per Post können wir jene Daten verarbeiten, welche sich aus Ihrem Schreiben selbst ergeben (z.B. Vorname, Nachname, Adresse). Treten Sie telefonisch mit uns in Kontakt, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die sich aus dem Gespräch ergeben. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden Ihre E-Mail-Adresse sowie diejenigen Daten erfasst, welche der E-Mail zu entnehmen sind. Es werden nur die Personendaten bearbeitet, welche wir für die Behandlung Ihres Anliegens benötigen. Soweit die DSGVO anwendbar sein sollte, bildet unser berechtigtes Interesse die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitungen von Personendaten (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Datenbearbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Sie haben die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen per Kontaktformular zukommen zu lassen. Es werden folgende Daten verarbeitet: Ihr Anliegen*, die Unternehmung, der Vorname*, der Nachname*, die Adresse, die Postleitzahl und der Ort, die E-Mail-Adresse*, die Telefonnummer und allfällige Bemerkungen. Die mit Stern (*) gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Es werden nur diejenigen Personendaten bearbeitet, die wir für die Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Soweit die DSGVO anwendbar sein sollte, bildet unser berechtigtes Interesse die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitungen von Personendaten (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Datenbearbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Auf unserer Website «www.voev.ch» können Sie ein Kundenlogin erstellen. Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten: Die Anrede, den Vornamen*, den Nachnamen*, die Position, die Firma des Unternehmens, die Adresse, die PLZ, den Ort*, die Büro-Telefonnummer, die Mobiltelefonnummer, die private Telefonnummer, die E-Mail-Adresse*, das Kennwort*, die Sprache* und den Sicherheitscode*. Die mit Stern (*) gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen Zugang zu den geschützten Bereichen unserer Website gewähren zu können. Nach erfolgter Registrierung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig mit folgenden persönlichen Angaben zu ergänzen: Einem Benutzernamen, dem Geschlecht, dem Titel, einer Faxnummer, dem Geburtstag, der Website, dem Beruf, den Interessen und der Signatur. Weiter können Sie sich direkt für unsere Newsletter anmelden. Mit der Erstellung des Logins erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihr Kundenlogin jederzeit mit Wirkung für die Zukunft löschen lassen, indem Sie uns über eine der angegebenen Möglichkeiten kontaktieren.
Unter «https://voev.abacuscity.ch/de/home» können Sie ein Benutzerkonto erstellen. Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten: Den Benutzernamen*, das Passwort*, die Sprache*, die E-Mail-Adresse*, die Anrede*, den Vornamen*, den Nachnamen*, die Firma des Unternehmens, den Zusatz (hier können zusätzliche relevante Informationen wie z.B. die Tätigkeitssparte des Unternehmens oder die Abteilung angegeben werden), die Strasse und die Hausnummer*, das Postfach, die Postleitzahl*, den Ort*, das Land* und die Telefonnummer*. Die mit Stern (*) gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Wir benötigen diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten und gewünschte Produkte oder Dienstleistungen liefern zu können. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Sie können Produkte aus dem RTE-Webshop entweder mittels eines vorhandenen Kundenlogins (vgl. oben Ziffer 3.4) oder ohne Registrierung bestellen. Beim Kauf ohne Registrierung werden folgende Daten gespeichert: Die Anrede*, der Vorname*, der Name*, die Firma des Unternehmens, die Adresse*, die Postleitzahl*, der Ort*, das Land*, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse* und das Passwort*. Die mit Stern (*) gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die gewünschten Produkte liefern zu können. Wird mit Kreditkarte bezahlt, müssen zum Zweck der Durchführung der Zahlung die Kartennummer, der Namen und Vorname, das Verfallsdatum der Karte und die CVC-Prüfnummer angegeben werden.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website für verschiedene Newsletter anzumelden, entweder Sie abonnieren diese direkt über das entsprechende Anmeldeformular (https://www.voev.ch/de/System/Kontoeinstellungen/Newsletter/Newsletter-abonnieren) oder über ein bestehendes Kundenlogin (vgl. oben Ziffer 3.4). Beim Abonnieren über das Anmeldeformular müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Mit dem Abonnieren eines Newsletters erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands der jeweiligen Newsletter (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Newsletter abbestellen, indem Sie uns kontaktieren oder sich über den Abmeldelink am Ende eines Newsletters abmelden.
(Hinweis: Dieser Absatz betrifft nur Personen, welche mit dem VöV enger zusammenarbeiten, beispielsweise als Mitglied eines Gremiums.)
Die Geschäftsstelle des VöV arbeitet mit Microsoft 365 (vgl. https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement). Microsoft 365 beinhaltet insbesondere diverse Applikationen (z.B. Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook) und Cloud-Dienste (z.B. OneDrive und SharePoint). Ein direkter Austausch von personenbezogenen Daten zwischen Ihnen und unseren Microsoft 365-Anwendungen kann insbesondere bei der Nutzung von Microsoft Teams (vgl. unten Ziffer 3.9) sowie bei der Kommunikation per E-Mail (vgl. oben Ziffer 3.2) stattfinden. Mit den übrigen Funktionalitäten von Microsoft 365 werden Sie als externe dritte Person, die nicht beim VöV angestellt ist, nicht unmittelbar zu tun haben. In Ausnahmefällen kann es zwar vorkommen, dass wir Ihnen einen weitergehenden Zugang zu Funktionen von Microsoft 365 ermöglichen, sofern dies beispielsweise für Ihre Mitarbeit in einem Gremium des Verbands notwendig ist. Dies erfolgt jedoch in jedem Fall nur nach separater vorheriger Information und mit Ihrer expliziten Zustimmung.
(Hinweis: Dieser Absatz betrifft nur Personen, welche mit dem VöV enger zusammenarbeiten, beispielsweise als Mitglied eines Gremiums.)
Wir nutzen Microsoft Teams, um Online-Meetings (Telefon- und Videokonferenzen) durchzuführen. Welche Datenarten dabei verarbeitet werden hängt insbesondere davon ab, welche Angaben Sie vor bzw. während der Teilnahme machen und welche Einstellungen Sie im Programm selbst wählen. Insbesondere können die folgenden Datentypen verarbeitet werden: Angaben zum Benutzer (z. B. der Anzeigename, die E-Mail-Adresse, die bevorzugte Sprache sowie optional das Profilbild), Meeting-Metadaten (z. B. das Datum, die Uhrzeit, die Meeting-ID, die Telefonnummern, der Ort, Text-, Audio- und Videodaten), Authentifizierungsdaten, Logfiles und Protokolldaten, Inhalte des Online-Meetings, z.B. während des Meetings erstellte Beiträge und Texteingaben bei der Nutzung der Chatfunktion. Um die Wiedergabe von Audio- und Videosignalen zu ermöglichen, werden während des Meetings die Daten vom Mikrofon und der Kamera des Endgeräts verarbeitet (wenn vorhanden). Sie können Kamera und Mikrofon jederzeit selbst (de-)aktivieren. Bei einer Einwahl per Telefon werden ein- und ausgehende Rufnummern, das Land sowie der Start- und Endzeitpunkt verarbeitet sowie evtl. weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse. Teams-Meetings können auch aufgezeichnet werden. Über eine laufende Aufzeichnung werden die Besprechungsteilnehmenden über einen entsprechenden Hinweis auf dem Bildschirm informiert. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben (per Post, E-Mail oder über eine externe Plattform), so verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten. Der Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Bewerbungsverfahren, Ermittlung geeigneter Bewerbungen und Kontaktaufnahme mit den Bewerbenden. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung in der Verantwortung externer Plattformbetreiber keinen Einfluss haben. Vgl. für Informationen zum Zweck und Umfang dieser Bearbeitungen die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform.
Im Rahmen der Anmeldung für Kurse und Veranstaltungen erheben wir Informationen über die Teilnehmenden. Sie werden bei der jeweiligen Anmeldung darüber informiert, welche Informationen wir zwingend benötigen. Konkret erheben wir unter anderem die Anrede, den Vornamen, den Nachnamen, die Firma des Unternehmens, die Position, die Adresse, die PLZ, den Ort, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Teilnahme an den betreffenden Kursen oder Veranstaltungen sicherzustellen und die Durchführung zu organisieren. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Wenn Sie beim VöV Dienstleistungen oder Produkte beziehen, werden zum Zwecke der Buchhaltung, Rechnungsstellung, Durchführung von Zahlungsvorgängen und gegebenenfalls des Inkassos insbesondere der Vorname, der Nachname, die Strasse, die PLZ und der Wohnort bearbeitet. Vgl. betreffend Twint- oder Kreditkartenzahlung im RTE-Webshop spezifisch Ziffer 3.6 oben. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Wenn ein Unternehmen dem VöV als ordentliches oder befreundetes Mitglied beitreten möchte, werden von uns folgende Daten verarbeitet: Die Firma des Unternehmens, die Adresse, die Haupttelefonnummer und die Haupt-E-Mail-Adresse, der Name und Vorname der Unternehmensleitung, die E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Unternehmensleitung und die Website (wenn vorhanden). Bei befreundeten Mitgliedern werden zudem eine Kontaktperson und deren E-Mail-Adresse erhoben, bei ordentlichen Mitgliedern die amtlichen Initialen (eine vom Bundesamt für Verkehr vorgegebene eindeutige Abkürzung zur Bezeichnung der Transportunternehmen). Es können abgesehen von den Angaben mit Bezug zu natürlichen Personen zudem verschiedene Angaben zur Art des Unternehmens und dessen Angebot erhoben werden. Nach der Aufnahme wird den Mitgliedern ausserdem ein individueller Unternehmens-Code zugewiesen. Wir benötigen diese Informationen, um das Unternehmen als Mitglied beim VöV aufzunehmen und mit diesem in Kontakt treten zu können. Zudem erscheinen die Angaben im Mitgliederverzeichnis, welches auch auf der Webseite zu finden ist. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Daten liegt in vorvertraglichen Massnahmen respektive der Durchführung eines Vertrags sowie in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sofern wir uns für die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse berufen, kann der Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Auf unserer Webseite finden Sie die Angaben dazu, wie Reisende bei einem Konflikt mit einem Transportunternehmen per E-Mail oder Post die Ombudsstelle öV kontaktieren können. Es werden jene Daten verarbeitet, welche sich direkt aus dem Schreiben oder dem E-Mail selbst ergeben und für die Behandlung des Anliegens benötigt werden (z.B. der Vorname, der Nachname, die Adresse, die E-Mail-Adresse, Angaben zu persönlichen Abonnementen, das Geburtsdatum etc.). Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in unserem berechtigten Interesse (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Datenverarbeitung durch die Ombudsstelle jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Sie können durch Klicken auf den entsprechenden Button im Footer unserer Webseite eine besuchte Unterseite einer anderen Person per E-Mail weiterempfehlen. Im Formular für die Weiterleitung erfassen wir den Namen des Empfängers, dessen E-Mail-Adresse, das Geschlecht (für die Anrede in der zu versendenden Nachricht), Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse. Zudem kann ein Kommentar erfasst werden. Soweit die DSGVO anwendbar sein sollte, bildet unser berechtigtes Interesse die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitungen von Personendaten (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Datenbearbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Die Speicherung unserer Daten erfolgt auf Servern innerhalb der europäischen Union oder der Schweiz.
Cookies sind kleine Informationsdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie Webseiten besuchen. Sie speichern bestimmte Einstellungen betreffend Ihren Browser und Daten zum Austausch zwischen der Website und Ihrem Browser. Zudem kann Ihrem Browser eine Identifikationsnummer zugewiesen werden. Cookies dienen unter anderem dazu, den Besuch auf der Website einfacher und angenehmer zu gestalten. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, sehen Sie einen sogenannten «Cookie-Banner». Sie können die von uns benutzten Cookie-Kategorien einsehen (unbedingt notwendige technische Cookies, Leistungscookies und Targeting-Cookies) und persönliche Einstellungen vornehmen und speichern respektive Cookies ablehnen. Mit der Vornahme der Einstellungen und Nutzung unserer Webseite erteilen Sie uns die Einwilligung zur Nutzung der entsprechenden Cookies und Verarbeitung der mithilfe der Cookies erhobenen Daten. Die Einstellungen können nachträglich angepasst werden. Sie können zudem für Ihren Browser Einstellungen in Bezug auf Cookies vornehmen. Entsprechende Hinweise finden Sie je nach genutztem Browser insbesondere unter den folgenden Links:
Bitte beachten Sie, dass gewisse Einstellungen in Bezug auf Cookies dazu führen können, dass nicht alle Funktionen von besuchten Webseiten zur Verfügung stehen.
Auf unserer Webseite ist Google Analytics implementiert (vgl. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631&sjid=9577470734425510018-EU sowie https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um eine Analyse der Webseitennutzung zu ermöglichen. Wichtiger Hinweis: Sie können über die Cookie-Einstellungen – insbesondere in unserem Cookie-Banner auf der Webseite sowie in Ihrem Browser – selbst Einfluss darauf nehmen, welche Cookies Sie zulassen, vgl. auch die entsprechenden Links oben bei Ziffer 5). Sie können zudem Google Analytics deaktivieren, indem Sie das entsprechende Browser-Add-On herunterladen und installieren (vgl. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Wir nutzen Google Analytics mit der Funktion «anonymizeIP». Dadurch wird die IP-Adresse grundsätzlich gekürzt (anonymisiert) erhoben. In Ausnahmefällen kann trotzdem die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen werden. Google wertet die erhobenen Daten in unserem Auftrag aus, damit wir uns ein Bild über die Besuche auf unserer Webseite und das Nutzerverhalten machen können. Die Informationen nutzen wir dazu, um unsere Dienstleistungen und Webseiteninhalte sowie deren Gestaltung zu verbessern. Wir haben in Bezug auf Google Analytics die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Daten, die wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist nicht auszuschliessen, dass Google für eigene Zwecke z.B. Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen oder die erhobenen Daten mit den Google-Konten der entsprechenden Personen verknüpfen kann. Falls Sie über ein Zulassen der entsprechenden Cookies der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen Sie explizit in die Bearbeitung ein, welche auch die Übermittlung von Personendaten (insbesondere der individuellen IP) in die USA und in andere Staaten einschliessen kann.
Auf unserer Website können Sie Social Plug-ins für Facebook (vgl. https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer) und LinkedIn (vgl. https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy) nutzen, um Inhalte von Webseiten über Social Media mit anderen zu teilen. Die Plug-ins sind auf unserer Website standardmässig deaktiviert, können jedoch durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche aktiviert werden. Wenn ein Plug-in aktiviert ist, baut Ihr Browser mit dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks eine Verbindung auf, sobald Sie unsere Website aufrufen. Durch die Einbindung der Plug-ins erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie beim sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto direkt zuordnen. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plug-in erhebt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Das Aktivieren des Plug-ins stellt eine Einwilligung dar (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Fall Sie ein Plug-in nicht länger nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Cache Ihres Browsers zu löschen. Wie dies zu tun ist, entnehmen Sie jeweiligen Nutzungsbedingungen des benutzten Browsers.
Auf unserer Website haben wir direkte Links zu unseren Social-Media-Auftritten eingerichtet. Sie erreichen über diese Links unsere Auftritte bei LinkedIn (vgl. https://de.linkedin. com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy) und YouTube (vgl. https://policies.google.com/privacy?hl=de). Wenn Sie auf die Symbole der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch zu unserem Profil weitergeleitet. Es wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie unsere Website mit Ihrer IP-Adresse besucht und auf den Link geklickt haben. Sind Sie während des Anklickens des Links in Ihrem Konto im betreffenden sozialen Netzwerk angemeldet oder melden Sie sich nach dem Anklicken des Links dort an, kann das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte direkt den Benutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Wenn Sie einen der erwähnten Links anklicken, erteilen Sie Ihre Einwilligung zu den entsprechenden Datenverarbeitungen (vgl. soweit die DSGVO anwendbar sein sollte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine Weitergabe Ihrer Personendaten erfolgt nur an ausgewählte Dienstleister und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Es handelt sich dabei insbesondere um IT-Support-Dienstleister, Versanddienstleister (wie z.B. die Schweizerische Post) sowie Anbieter von Social Plug-ins und weiteren Hilfsmitteln. Darüber hinaus kann eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus einem Rechtsverhältnis mit Ihnen, notwendig ist.
Wir können Ihre Daten zum Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen an Dritte mit Sitz im Ausland übertragen. Diese sind verpflichtet, die Privatsphäre von Personen im gleichen Masse zu schützen wie wir. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier abrufbar sind: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem Datenschutzrecht folgende Rechte:
Bitte beachten Sie, dass für die erwähnten Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen (beispielsweise wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten o. Ä.) gelten können. Wir werden Sie gegebenenfalls entsprechend informieren. Ihre Rechte können sie per Post (Verband öffentlicher Verkehr, Datenschutz, Dählhölzliweg 12, 3005 Bern) oder per E-Mail an datenschutz@voev.ch geltend machen.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, das heisst also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus zum Zweck der buchhalterischen Dokumentation und zur Aufbewahrung gemäss allfälligen Dokumentationspflichten. Zudem ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z. B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Für betriebliche Daten (z. B. Systemprotokolle) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von 30 Tagen.
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten und von uns bearbeiteten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken, weshalb wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.
Soweit gesetzlich zulässig unterstehen alle Rechtsbeziehungen zwischen den Nutzern und dem VöV dem materiellen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.
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Letzte Aktualisierung: 6. November 2023