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Der öffentliche Verkehr wurde in den vergangenen Jahren stetig ausgebaut und zeichnet sich durch ein sehr dichtes Netz und viele attraktive Angebote aus. Durchgehende Billette und kundenorientierte Angebote, wie das General- und Halbtaxabonnement bieten den Reisenden dabei einen hohen Komfort.
Die Komplexität der Verkaufs- und Beratungsaufgaben im Umfeld des öffentlichen Verkehrs nimmt zu. Kundinnen und Kunden, die an den Schalter gehen, erwarten dort eine fundierte Beratung und spezifische Dienstleistungen. Fahrgäste unterwegs erwarten Service und Beratung auf ihrer ganzen Reise von A nach B. Deshalb hat der VöV das Angebot für eine spezifische Verkaufsausbildung im öV unter dem Dach der Bildung Detailhandel Schweiz BDS entwickelt:
die Ausbildungs- und Prüfungsbranche öffentlicher Verkehr.
Die dreijährige Grundbildung ist Teil der Detailhandelsberufe unter der Trägerschaft von Bildung Detailhandel Schweiz BDS.
Die spezifischen öV-Kenntnisse werden in der betrieblichen Ausbildung sowie in den überbetrieblichen Kursen (üK) vermittelt. Die üK werden für die ganze öV-Branche durch login Berufsbildung AG im Auftrag des VöV angeboten. Ebenso übernimmt login im Mandat des VöV die operative Umsetzung des Qualifikationsverfahrens QV.
Die Ausbildung wird von verschiedenen Transportunternehmen im öffentlichen Verkehr bzw. vom Ausbildungsverbund login angeboten.
Anmeldung zum üK
Berufsbildungsverantwortliche in Lehrbetrieben, die nicht Partnerfirmen von login sind, melden bitte ihre Lernenden für die überbetrieblichen Kurse üK bei login Berufsbildung an.
Zugriff auf die digitale Lehr- und Lernplattform Konvink
Lernortverantwortliche in Lehrbetrieben des öV können hier den Zugriff auf die Plattform konvink bestellen.
Nacht- und Sonntagsarbeit während der beruflichen Grundbildung
Für Lernende gilt grundsätzlich ein Verbot der Nacht- und Sonntagsarbeit. Spezifische und klar definierte Ausnahmen für Lernende im öffentlichen Verkehr sind hier geregelt.